الشروط والأحكام

باستخدامك منصّة سوق داسم (souq.dasm.com.sa) سواء بالتصفّح أو بإنشاء حساب أو بنشر إعلان، فإنّك تُقرّ بأنّك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إن لم توافق، يُرجى عدم استخدام المنصّة.

• المنصّة: موقع وتطبيقات سوق داسم وما يتصل بها من خدمات.
• المستخدم: أيّ شخص طبيعي أو اعتباري يتصفّح المنصّة أو يُنشئ فيها حساباً.
• المعلِن (البائع): المستخدم الذي ينشر إعلاناً لبيع سلعة أو خدمة.
• المهتم (المشتري): المستخدم الذي يتواصل مع المعلِن بقصد الشراء أو الاستفسار.
• الخدمات المتخصّصة: المزادات الحيّة، الفحص، الشحن، ونظام المحادثات (DASM Talk)، ولكلٍّ منها شروط إضافية خاصة.

سوق داسم وسيط تقني فقط يُتيح للمستخدمين نشر إعلاناتهم وتلقّي استفسارات المهتمين. المنصّة ليست طرفاً في عقد البيع بين المعلِن والمشتري، ولا تضمن:

• صحّة المعلومات التي يُدرجها المعلِن.
• جودة السلعة أو مطابقتها للوصف.
• إتمام الصفقة أو تحصيل المبلغ أو تسليم السلعة.
• أهليّة الأطراف للتعاقد.

أيّ اتّفاق أو نزاع يخصّ الصفقة ذاتها يقع بين طرفيْ البيع مباشرة. تبذل المنصّة جهداً معقولاً لمراقبة المحتوى وحذف الإعلانات المخالفة، لكنّها لا تتحمّل مسؤولية ما ينشره المستخدمون.

• أن تكون كامل الأهليّة (18 سنة فأكثر).
• أن تقدّم بيانات صحيحة وحديثة، وتُحدّثها عند تغيّرها.
• أن تحافظ على سرّية كلمة المرور؛ أنت وحدك المسؤول عن أيّ نشاط يصدر من حسابك.
• يُحظر فتح أكثر من حساب لشخص واحد دون إذن مسبق من المنصّة.
• يحقّ للمنصّة تعليق أو إيقاف أيّ حساب يُخلّ بهذه الشروط.

عند نشر أيّ إعلان، أنت تُقرّ وتضمن:

• أنّ السلعة أو الخدمة المعلَن عنها مملوكة لك قانوناً أو أنّك مفوَّض ببيعها.
• أنّ الوصف والصور والسعر دقيقة ومحدّثة ولا تُضلّل المشتري.
• أنّ السلعة لا تندرج ضمن قائمة الممنوعات في الفقرة التالية.
• أنّك تمنح المنصّة ترخيصاً غير حصري لعرض محتوى إعلانك (صور، وصف، بيانات) داخل المنصّة ووسائل التسويق المرتبطة بها طوال فترة نشر الإعلان.
• أنّك تتحمّل كامل المسؤولية القانونية عن محتوى إعلانك، بما يشمل الدعاوى المتعلّقة بحقوق الملكية الفكرية أو العلامات التجاريّة.

لا يجوز نشر أيّ محتوى أو عرض أيّ سلعة ضمن هذه الفئات:

• ما يُخالف أنظمة المملكة العربية السعودية أو يُسيء للذات الإلهيّة أو الدين أو النظام العام.
• السلع المُقلَّدة أو المُخالفة لحقوق الملكية الفكريّة.
• الأدوية والمستحضرات الطبية الخاضعة لتنظيم هيئة الغذاء والدواء.
• الأسلحة والذخائر والمواد المتفجّرة والمواد المخدّرة.
• العملات المشفّرة والمخطّطات الهرمية والعروض الاحتياليّة.
• أيّ محتوى جنسي أو عنيف أو يُروّج للإساءة.
• البيانات الشخصية لأطراف ثالثة دون إذنهم.

يحقّ للمنصّة حذف الإعلانات المخالفة فوراً دون إشعار مسبق، وإبلاغ الجهات المختصّة متى تطلّب الأمر ذلك.

النشر الأساسي مجاني وفق حدود خطة المستخدم. تتوفّر خطط اشتراك مدفوعة توسّع الحدود وتفتح ميزات إضافية، وتفاصيلها كاملة على صفحة الأسعار.

• جميع الأسعار بالريال السعودي، شاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• الاشتراك غير قابل للاسترداد بعد تفعيله، باستثناء الحالات التي يُلزم بها النظام.
• يحقّ للمنصّة تعديل الأسعار مستقبلاً، ويُطبَّق التعديل على الاشتراكات الجديدة فقط دون تأثير على الاشتراكات السارية.
• المعارض والشركاء التجاريّون قد تخضع علاقتهم لاشتراكات أو اتفاقيات تشغيلية منفصلة مقابل خصائص العرض أو الوصول أو الخدمات الإعلانية، دون أن يعني ذلك أن سوق داسم طرف في الصفقة أو مسؤول عن المدفوعات بين الأطراف.

جميع حقوق التصميم والعلامة التجارية «سوق داسم» و«داسم» والشعارات والرموز مملوكة لـ DASM ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي. يحتفظ المستخدم بملكيّة المحتوى الذي ينشره، ويمنح المنصّة الترخيص المذكور في الفقرة «٥».

تُقدَّم المنصّة «كما هي» (as-is) دون أيّ ضمانات صريحة أو ضمنيّة. لا نضمن أنّ الخدمة ستكون دائماً متاحة أو خالية من الأخطاء أو الانقطاعات. مسؤوليتنا المجمّعة عن أيّ مطالبة تنشأ عن استخدام المنصّة لا تتجاوز قيمة ما سدّدته للمنصّة خلال الإثني عشر شهراً السابقة على الحادثة.

طريقة تعاملنا مع بياناتك مشروحة بالكامل في سياسة الخصوصية، وتُعدّ جزءاً لا يتجزّأ من هذه الشروط.

تخضع جميع التقييمات والردود لنظام إشراف آلي يكشف المحتوى المخالف (سب، شتم، تهديد، عنصرية، اتهامات كاذبة). عند اكتشاف مخالفة يُخفى المحتوى ويُنذَر المستخدم. ثلاثة إنذارات تؤدي لإيقاف الحساب تلقائياً. التفاصيل الكاملة في سياسة استخدام سوق داسم (البند س).

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنُشعِرك بأيّ تغيير جوهري عبر البريد أو إشعار داخل المنصّة قبل سريانه بمدّة معقولة. استمرارك في استخدام المنصّة بعد التعديل يُعدّ قبولاً للنسخة الجديدة.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. أيّ نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو استخدام المنصّة يُحال إلى الجهة القضائية المختصّة في مدينة الرياض، وفي حدود ما يسمح به النظام يجوز اللجوء للتحكيم وفقاً لنظام التحكيم السعودي.

للأسئلة القانونية والدعم التشغيلي: zahrma0p@dasm.com.sa أو عبر صفحة تواصل معنا.